직원 7명 스타트업과 3,000명 그룹사가 겪는 문제는 달라요. 업종·규모별로 어떤 상황에서 무엇을 진단하고, 어디에 에이전트를 붙이고 어디에 내부 툴을 놓는지 — 진행한 그대로 정리해 뒀어요.
매물 등록·확인설명서·반복 문의가 중개사의 하루를 붙잡고 있던 곳.
전문가의 판단이 아니라 자료 정리에 시간이 녹아내리던 곳.
상세페이지·채널별 등록·리뷰 응대가 마케팅팀 전체를 붙잡고 있던 곳.
상담·수납·학습 관리가 전부 사람 손에 걸려 있던 곳.
취급 상품은 수백 개인데 안내 품질이 사람마다 달랐던 곳.
